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    客戶服務

    安全儀表系統培訓

    發布時間:2021-12-10 | 更新:guanliyuan


    為了更好的履行公司生產的檢測儀器合同,保證儀器到貨后的正常運轉,本公司承諾如下技術服務標準,為了儀器到貨后盡快的投入使用,我司將在到貨前向用戶發出書面安裝通知書,提請用戶準備用電及實驗室條件。

    1. 儀器到貨后,用戶應立即通知我司。公司即派人前往最終用戶處,雙方共同開箱驗貨,任何短缺及破損均由我方免費負責更換。(提貨時箱體有破損時應立即通知有關各方?。?/span>

    2. 免費向用戶提供用戶現場的安裝,調試的服務,使用及日常保養的培訓。(時間不超過一周)。并且保證教會用戶儀器使用。

    3. 保修期從用戶簽字接受該儀器時(認可其安裝,調試及培訓)計算,為期12個月。

    4. 保證保修期后常年零備件的供應。

    5. 在保修期內和保修期后,如儀器出現用戶不能解決的問題,售后服務由廠家總部技術培訓的,富有經驗的專業技術人員執行,以確保向用戶提供最專業的技術支持。如需進行現場技術服務,我方在接到用戶維修請求通知后 48 小時后將盡快安排人員到達用戶現場。

    6.作為生產廠商,我們保證將嚴格按照合同及技術說明書中規定的條件來生產調試本儀器(全新儀器),并隨貨附上所有檢測報告。

    7. 保證零備件的常年長期供應,儀器上的所有零配件都保證供應,并可以人民幣結算,數量不限,為客戶提供最大方便。


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